Privacybeleid
Laatste update: 4 november 2025
Privacybeleid
PRIVACYVERKLARING
Deze privacyverklaring beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u de website https://buttonamsterdam.com (de "Site") bezoekt of een aankoop doet.
PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geplaatst.
Daarnaast verzamelen wij tijdens het browsen op de Site informatie over de afzonderlijke webpagina’s of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen, en informatie over hoe u met de Site omgaat. Wij noemen deze automatisch verzamelde informatie "Apparaatgegevens".
Wij verzamelen Apparaatgegevens met behulp van de volgende technieken:
-
"Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, bezoekt u http://www.allaboutcookies.org.
-
"Logbestanden" registreren handelingen die op de Site plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/vertrekpagina’s en datum/tijdstempels.
-
"Webbakens," "labels," en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie te registreren over hoe u op de Site surft.
Daarnaast verzamelen wij wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site bepaalde gegevens van u, waaronder uw naam, factuuradres, afleveradres, betaalgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
Wij noemen deze gegevens "Bestelinformatie".
Wanneer wij in deze privacyverklaring spreken over "Persoonlijke Gegevens", bedoelen wij zowel Apparaatgegevens als Bestelinformatie.
HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
Wij gebruiken de Bestelinformatie die wij verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de Site zijn geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betaalgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of bestelbevestigingen).
Daarnaast gebruiken wij deze Bestelinformatie om:
-
Met u te communiceren;
-
Onze bestellingen te controleren op mogelijke risico’s of fraude; en
-
Wanneer dit overeenkomt met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u informatie of reclame te sturen over onze producten of diensten.
Wij gebruiken de Apparaatgegevens die wij verzamelen om ons te helpen bij het controleren op mogelijke risico’s en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te maken over hoe onze klanten de Site gebruiken en ermee omgaan, en om het succes van onze reclame- en promotiecampagnes te beoordelen).
DELEN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS
Wij delen uw Persoonlijke Gegevens met derden om ons te helpen uw Persoonlijke Gegevens te gebruiken zoals hierboven beschreven.
Zo gebruiken wij Shopify om onze webwinkel te beheren — u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wij gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken — u kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics via: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Tot slot kunnen wij uw Persoonlijke Gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regels, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettige verzoeken om informatie die wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonlijke Gegevens om u gerichte advertenties of marketingberichten te sturen waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn.
Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de informatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
NIET VOLGEN
Houd er rekening mee dat wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken op de Site niet aanpassen wanneer wij een Niet Volgen-signaal van uw browser ontvangen.
UW RECHTEN
Als u een inwoner van Europa bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren en om te vragen dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd.
Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.
Daarnaast merken wij op dat wij, indien u een inwoner van Europa bent, uw gegevens verwerken om contracten met u na te komen (bijvoorbeeld wanneer u een bestelling via de Site plaatst), of anderszins om onze gerechtvaardigde zakelijke belangen na te streven zoals hierboven vermeld.
Houd er ook rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten.
BEWAARTERMIJN VAN GEGEVENS
Wanneer u een bestelling via de Site plaatst, bewaren wij uw Bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze gegevens te verwijderen.
WIJZIGINGEN
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld veranderingen in onze werkwijzen of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: info@buttonamsterdam.com
Voorwaarden
OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door buttonamsterdam.com. Door de hele site verwijzen de termen "wij," "ons," en "onze" naar buttonamsterdam.com. Buttonamsterdam.com biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze site beschikbaar zijn voor u, de gebruiker, onder voorwaarde van uw aanvaarding van alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen.
Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze "Service" en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden ("Servicevoorwaarden," "Voorwaarden"), inclusief die aanvullende voorwaarden en beleidsregels die hierin worden genoemd en/of via hyperlink beschikbaar zijn. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief browsers, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van een deel van de site, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of gebruik maken van enige Diensten. Indien deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Voorwaarden.
Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder deze Servicevoorwaarden. De meest recente versie van de Servicevoorwaarden is altijd op deze pagina te vinden. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen betekent dat u deze wijzigingen accepteert.
Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerce platform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.
ARTIKEL 1 - VOORWAARDEN VOOR DE ONLINE WINKEL
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u meerderjarig bent in uw land van verblijf, of dat u ons toestemming heeft gegeven om minderjarige afhankelijke personen deze site te laten gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden, noch mag u wetten in uw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten) bij het gebruik van de Service.
U mag geen wormen, virussen of destructieve code verzenden.
Een schending of overtreding van een van deze Voorwaarden zal resulteren in onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.
ARTIKEL 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook de service aan iedereen te weigeren.
U begrijpt dat uw inhoud (exclusief creditcardgegevens) mogelijk onversleuteld wordt overgedragen en (a) transmissies via verschillende netwerken kan omvatten en (b) wijzigingen kan ondergaan om te voldoen aan technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld tijdens overdracht over netwerken.
U stemt ermee in om geen enkel deel van de Service te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De kopjes die in deze overeenkomst worden gebruikt zijn alleen voor het gemak opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.
ARTIKEL 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie die op deze site beschikbaar wordt gesteld niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal wordt alleen voor algemene informatie verstrekt en mag niet als enige basis voor beslissingen worden gebruikt zonder primaire, nauwkeurigere, completere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Elk vertrouwen op het materiaal is op eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten, die niet actueel is en alleen ter referentie wordt verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie bij te werken.
ARTIKEL 4 - WIJZIGINGEN AAN DE DIENST EN PRIJZEN
Prijzen van onze producten kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel daarvan) te allen tijde zonder kennisgeving te wijzigen of te beëindigen.
Wij zijn niet aansprakelijk tegenover u of derden voor enige wijziging, prijsverandering, opschorting of beëindiging van de Dienst.
ARTIKEL 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online beschikbaar zijn via de website. Deze producten of diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn onderhevig aan retour of ruil volgens ons Retourbeleid.
Wij hebben alle moeite gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave op uw computermonitor accuraat zal zijn.
Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot elke persoon, geografische regio of jurisdictie, hoewel wij hiertoe niet verplicht zijn. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of diensten te beperken. Alle productbeschrijvingen of prijzen kunnen te allen tijde zonder kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons ook het recht voor om elk product op elk moment te beëindigen.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat is gekocht aan uw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.
ARTIKEL 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE
Wij behouden ons het recht voor om elke bij ons geplaatste bestelling te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken de hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren.
U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. U stemt ermee in om uw account en andere informatie, inclusief uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, snel bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en contact met u kunnen opnemen indien nodig.
Bekijk onze Retourbeleid voor meer details.
ARTIKEL 7 - OPTIONELE TOOLS
We kunnen u toegang bieden tot tools van derden die wij niet monitoren of controleren.
U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools bieden op een "zoals het is" en "zoals beschikbaar" basis, zonder enige garanties of waarborgen. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit of gerelateerd aan uw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik van optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig op eigen risico en discretie, en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en instemt met de voorwaarden waaronder deze worden aangeboden.
ARTIKEL 8 - LINKS VAN DERDEN
Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten.
Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van hun inhoud of nauwkeurigheid, en wij geven geen garanties en zullen geen aansprakelijkheid hebben voor enige materialen of websites van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of verliezen gerelateerd aan de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen of enige andere transacties die verband houden met websites van derden.
ARTIKEL 9 - GEBRUIKERSOPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INDIENINGEN
Als u creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen (gezamenlijk "opmerkingen") verzendt, stemt u ermee in dat wij deze te allen tijde, zonder beperking, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium.
Wij zijn niet verplicht om (1) enige opmerkingen vertrouwelijk te houden, (2) vergoeding te betalen voor enige opmerkingen, of (3) te reageren op enige opmerkingen.
Wij kunnen, maar zijn niet verplicht om, inhoud te monitoren, te bewerken of te verwijderen waarvan wij bepalen dat deze onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, beledigend, obsceen of anderszins ongewenst is.
U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen rechten van derden zullen schenden, inclusief auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten.
ARTIKEL 10 - PERSOONLIJKE INFORMATIE
Uw indiening van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid.
ARTIKEL 11 - FOUTEN, ONNACHTIGHEIDEN EN WEGLATINGEN
Af en toe kan er informatie op onze site of in de Dienst staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden en beschikbaarheid.
Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren indien enige informatie te allen tijde onnauwkeurig is zonder voorafgaande kennisgeving.
ARTIKEL 12 - VERBODEN GEBRUIKEN
Het is u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken:
(a) voor enig onwettig doel;
(b) om anderen te verzoeken onwettige handelingen te verrichten;
(c) om enige regelgeving, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden;
(d) om inbreuk te maken op of onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen te schenden;
(e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, lasteren, belasteren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap;
(f) om valse of misleidende informatie in te dienen;
(g) om virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die de functionaliteit of werking van de Dienst of een gerelateerde website beïnvloeden;
(h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen;
(i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen;
(j) voor enig obsceen of immoreel doel; of
(k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of een gerelateerde website te verstoren of te omzeilen.
Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst te beëindigen bij overtreding van verboden gebruik.
ARTIKEL 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen niet dat uw gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
U gaat uitdrukkelijk akkoord dat uw gebruik van de Dienst volledig op eigen risico is.
Alle producten en Diensten die via de Dienst worden geleverd, worden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" geleverd, zonder enige garanties.
In geen geval zijn buttonamsterdam.com, onze directeuren, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiairs, leveranciers of dienstverleners aansprakelijk voor enige verwonding, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook.
ARTIKEL 14 - SCHADELOOSSTELLING
U stemt ermee in buttonamsterdam.com en onze gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, dienstverleners, leveranciers en werknemers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke claim of eis van derden als gevolg van uw schending van deze Servicevoorwaarden.
ARTIKEL 15 - SCHEIDBAARHEID
Indien enige bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt geacht, blijft die bepaling desalniettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wet.
ARTIKEL 16 - BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die zijn aangegaan vóór beëindiging blijven na beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.
U kunt deze Voorwaarden te allen tijde beëindigen door ons te informeren dat u onze Diensten niet langer wenst te gebruiken.
Als wij vermoeden dat u niet hebt voldaan aan een bepaling of voorwaarde van deze Servicevoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst te allen tijde zonder kennisgeving beëindigen.
ARTIKEL 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Deze Servicevoorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Dienst.
ARTIKEL 18 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Weesperzijde 1010, Amsterdam, NOORD-HOLLAND, 1091EB, Nederland.
ARTIKEL 19 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN
U kunt te allen tijde de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op deze pagina bekijken.
Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen.
ARTIKEL 20 - CONTACTINFORMATIE
Bedrijfsnaam: Button Amsterdam
Kamer van Koophandel Nummer: 97143553
BTW-nummer: NL867927689B01
Vragen over de Servicevoorwaarden kunnen worden gestuurd naar:
support@buttonamsterdam.com
Verzendbeleid
🇳🇱 Nederland
Levertijd: Volgende werkdag na verzending
Afsluitschema:
- Maandag bestelling voor 23:00 → geleverd dinsdag
- Dinsdag bestelling voor 23:00 → geleverd woensdag
- Woensdag bestelling voor 23:00 → geleverd donderdag
- Donderdag bestelling voor 23:00 → geleverd vrijdag
- Vrijdag bestelling voor 23:00 → geleverd zaterdag
- Zaterdag bestelling voor 23:00 → geleverd maandag
- Zondag bestelling voor 23:00 → geleverd maandag
Douane: Geen extra kosten voor EU-leveringen
🇧🇪 België
Levertijd: 2–4 kalenderdagen
Afsluitschema:
- Maandag bestelling voor 20:00 → geleverd di–wo
- Dinsdag bestelling voor 20:00 → geleverd wo–do
- Woensdag bestelling voor 20:00 → geleverd do–vr
- Donderdag bestelling voor 20:00 → geleverd vr
- Vrijdag bestelling voor 20:00 → geleverd za–ma
- Zaterdag bestelling voor 23:59 → geleverd dinsdag
- Zondag bestelling voor 23:59 → geleverd dinsdag
Douane: Geen extra kosten voor EU-leveringen
🇩🇪 Duitsland
Levertijd: 2–4 kalenderdagen
Afsluitschema:
- Ma voor 20:00 → levering wo–do
- Di voor 20:00 → levering do–vr
- Wo voor 20:00 → levering vr–ma
- Do voor 20:00 → levering ma–di
- Vr voor 20:00 → levering di
- Za voor 23:59 → levering wo–do
- Zon voor 23:59 → levering wo–do
Douane: Geen extra kosten voor EU-leveringen
🇫🇷 Frankrijk
Levertijd: 3–5 kalenderdagen
Afsluitschema:
- Ma voor 20:00 → levering wo–do
- Di voor 20:00 → levering do–vr
- Wo voor 20:00 → levering vr–ma
- Do voor 20:00 → levering ma–di
- Vr voor 20:00 → levering di
- Za voor 23:59 → levering wo–do
- Zon voor 23:59 → levering wo–do
Douane: Geen extra kosten voor EU-leveringen
🇺🇸 Verenigde Staten
Levertijd: 5–8 werkdagen
Douane of lokale overdracht kan ±1 dag toevoegen.
Douane: Kan van toepassing zijn voor bestellingen boven $800. Koper is verantwoordelijk voor alle invoerrechten en belastingen.
🇬🇧 Verenigd Koninkrijk
Levertijd: 3–6 kalenderdagen
Typische tijdlijn vasteland VK.
Douane: Invoer-BTW en rechten kunnen van toepassing zijn. Koper is verantwoordelijk voor alle kosten.
🌍 Andere landen (kalenderdagen)
| Land | Levertijd | Douane |
|---|---|---|
| 🇦🇺 Australië | 8–12 | ⚠️ Kan van toepassing zijn |
| 🇦🇹 Oostenrijk | 4–6 | ✓ EU |
| 🇧🇦 Bosnië & Herzegovina | 6–9 | ⚠️ Kan van toepassing zijn |
| 🇧🇬 Bulgarije | 9–13 | ✓ EU |
| 🇨🇦 Canada | 6–10 | ⚠️ Kan van toepassing zijn |
| 🇭🇷 Kroatië | 6–9 | ✓ EU |
| 🇨🇾 Cyprus | 12–16 | ✓ EU |
| 🇨🇿 Tsjechië | 6–10 | ✓ EU |
| 🇩🇰 Denemarken | 7–9 | ✓ EU |
| 🇪🇪 Estland | 7–10 | ✓ EU |
| 🇫🇮 Finland | 7–10 | ✓ EU |
| 🇬🇷 Griekenland | 7–10 | ✓ EU |
| 🇭🇺 Hongarije | 8–11 | ✓ EU |
| 🇮🇪 Ierland | 6–9 | ✓ EU |
| 🇮🇱 Israël | 11–15 | ⚠️ Kan van toepassing zijn |
| 🇮🇹 Italië | 7–10 | ✓ EU |
| 🇱🇻 Letland | 7–10 | ✓ EU |
| 🇱🇹 Litouwen | 8–12 | ✓ EU |
| 🇱🇺 Luxemburg | 4–6 | ✓ EU |
| 🇳🇿 Nieuw-Zeeland | 7–10 | ⚠️ Kan van toepassing zijn |
| 🇳🇬 Nigeria | 9–13 | ⚠️ Kan van toepassing zijn |
| 🇳🇴 Noorwegen | 8–12 | ⚠️ Kan van toepassing zijn |
| 🇵🇱 Polen | 8–12 | ✓ EU |
| 🇵🇹 Portugal | 7–9 | ✓ EU |
| 🇷🇴 Roemenië | 6–9 | ✓ EU |
| 🇸🇰 Slowakije | 7–10 | ✓ EU |
| 🇸🇮 Slovenië | 7–10 | ✓ EU |
| 🇪🇸 Spanje | 7–9 | ✓ EU |
| 🇸🇪 Zweden | 7–11 | ✓ EU |
| 🇨🇭 Zwitserland | 4–6 | ⚠️ Kan van toepassing zijn |
| 🇹🇷 Turkije | 11–15 | ⚠️ Kan van toepassing zijn |
| 🇦🇪 Verenigde Arabische Emiraten | 8–12 | ⚠️ Kan van toepassing zijn |
Retouren & Ruilingen
U heeft 14 dagen de tijd om uw artikel te retourneren, te rekenen vanaf de dag dat u het heeft ontvangen.
Retourvoorwaarden:
-
Het artikel moet in dezelfde staat zijn als bij ontvangst: on gedragen, onbeschadigd, met labels en in de originele verpakking.
-
U heeft een bestelbevestiging of betalingsbewijs nodig.
Een retour aanvragen:
Voor een vlot en eenvoudig proces kunt u gebruikmaken van ons retourportaal hier. Het portaal is beschikbaar voor de meeste EU-landen.
Als uw land niet wordt vermeld, of als u de verzendkosten van het portaal te hoog vindt, kunt u de zending zelf regelen. Stuur in dat geval een e-mail naar support@buttonamsterdam.com met:
-
Uw bestelnummer
-
Een korte uitleg van het probleem
-
Foto’s van het artikel
Ons team zal uw verzoek beoordelen en u zo snel mogelijk laten weten of de retour wordt geaccepteerd. Retouren zonder voorafgaande goedkeuring worden niet geaccepteerd.
Belangrijk: Retouren die rechtstreeks naar ons fysieke kantooradres worden gestuurd, worden niet geaccepteerd en niet terugbetaald, omdat wij retouren op die locatie niet kunnen verwerken.
Ruilen
Ruilen is mogelijk onder de volgende voorwaarden:
-
De verzendkosten zijn voor eigen rekening.
-
Artikelen met beschadiging komen niet in aanmerking voor ruil.
-
Een bestelbevestiging en betalingsbewijs zijn vereist.
-
Als het nieuwe product een andere prijs heeft, wordt het verschil verrekend.
-
Artikelen die met korting zijn gekocht kunnen niet worden terugbetaald of geruild tegen de oorspronkelijke prijs.
Neem voor meer informatie of hulp bij een ruil contact met ons op via support@buttonamsterdam.com.
Beschadigde of defecte artikelen
Controleer uw bestelling bij ontvangst. Als het artikel beschadigd of defect is, neem dan direct contact met ons op zodat wij het probleem kunnen oplossen.
Terugbetalingen
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en goedgekeurd, sturen wij u een bevestiging. De terugbetaling wordt dan binnen 10 werkdagen automatisch verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode.
